الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
الطلب والتوصيل وقائمة ٢٠٢٦ — الإجابات المختصرة.
- كيف أطلب؟
- اضغط زر الطلب على أي عطر، أو "إرسال عبر واتساب" في هذه الصفحة — كلاهما يفتح واتساب برسالة الطلب جاهزة، لإرسالها مباشرة إلى سرّاتي ماليزيا.
- أين توصلون؟
- لكل أنحاء ماليزيا.
- من يدير سرّاتي في ماليزيا؟
- تُدار سرّاتي ماليزيا من قبل مجموعة Kingdom Perfume، الجهة التي تقف خلف حضور سرّاتي خارج المملكة العربية السعودية.
- كم عدد العطور التي تبيعونها؟
- ٤٤ عطرًا عبر ١١ مجموعة، من قائمة أسعار سرّاتي الخاصة لعام ٢٠٢٦.
- بأي صيغ تأتي العطور؟
- غالبًا بخّاخات، بحجم ١٠٠ أو ١٤٠ أو ١٥٠ مل حسب المجموعة. توجد أيضًا صيغة زيت رول-أون واحدة وطقما هدية معلَّبان.
- أين مقر سرّاتي؟
- سرّاتي دار عطور تأسست في مكة المكرمة عام ١٩٢٩. سرّاتي ماليزيا، المتجر الذي ينتمي إليه هذا الموقع، مقرها في أمبانج، سيلانجور.
- ما اللغات التي يدعمها هذا الموقع؟
- الإنجليزية والعربية والملايوية — بدّل في أي وقت من قائمة اللغة في الأعلى.
- كيف أجد المجموعة المناسبة؟
- تعرض صفحة المجموعات الإحدى عشرة كلها بأحجامها بنظرة واحدة؛ ويشرح الدليل في المدونة الفروق الفعلية بينها. ويُؤكَّد السعر عبر واتساب عند الطلب.